Verkaufsbedingungen

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – NALÉA

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Identification du vendeur Naléa – [Nom complet ou raison sociale] Adresse : [Adresse complète] SIRET : [À COMPLÉTER] E-mail : [email@naleavintage.com] Site : naleavintage.com

2. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de sacs, bijoux de sacs et accessoires de luxe vintage proposés sur le site naleavintage.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits Les articles proposés sont des pièces de seconde main, sélectionnées et authentifiées par Naléa. Chaque article est décrit avec soin (marque, état, dimensions, accessoires inclus). Les photographies sont contractuelles. En raison de la nature vintage des produits, de légères traces d'usure inhérentes à leur ancienneté peuvent être présentes et sont précisées dans la description.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Naléa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les articles sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande et paiement La commande est validée après confirmation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont : [carte bancaire, etc.]. Le paiement est sécurisé via [Shopify Payments / autre prestataire].

6. Livraison Les commandes sont expédiées via Chronopost et Mondial Les délais indicatifs sont de [X à Y jours ouvrés] après confirmation du paiement. Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage en caisse. Naléa ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, contactez-nous à [email@naleavintage.com] en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, dans le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

8. Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tout acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'appliquent indépendamment du caractère vintage des articles.

9. Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité], accessible sur le site. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

10. Responsabilité Naléa ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits achetés. La responsabilité de Naléa est limitée au montant de la commande concernée.

11. Médiation En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [Nom du médiateur – À COMPLÉTER] – [site du médiateur].

12. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.